Tolkförmedlare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Som medarbetare i Gislaveds kommun är du medskapare på din arbetsplats. Du ges möjlighet och förväntas att bidra till verksamhetens utveckling genom din kunskap och erfarenhet. Hos oss är respekt för olikheter och alla människors lika värde grundläggande.

Arbetsmarknadsenheten i Gislaveds kommun söker nu en serviceinriktad, kommunikativ och självgående tolkförmedlare till Tolkservice. Tolkservice förmedlar tolkar till bl.a. kommuner och landsting. Arbetsmarknadsenheten ligger under avdelningen för arbete och utbildning,  tillsammans med enheten för ekonomiskt bistånd och centrum för livslångt lärande.

Arbetsuppgifter

I arbetet har du dagligen kontakt med kunder och tolkar via telefon och mail vilket ställer krav på att kunna arbeta flexibelt och serviceinriktat. Arbetet är varierande och går stundtals i högt tempo vilket gör det utmanande och roligt. Du tar emot uppdrag via bokningssystem, samtal, mail och planerar långsiktiga tolkuppdrag såväl som akuta. En del av tjänsten innebär även rekrytering av tolkar till förmedlingen. I tjänsten ingår även en viss del administrativt arbete mot avdelningen för arbete och utbildning.

Kvalifikationer

Du ska värdera kundnöjdhet och ha förmåga att förstå hur ditt arbete påverkar våra kunder.  Arbetet är omväxlande och tempot många gånger högt. Att vara serviceinriktad, driven och noggrann samt kunna möta alla slags människor på ett positivt och professionellt sätt är viktigt för att lyckas i rollen. 

Du har erfarenhet från servicearbete, kundarbete och administrativt arbete eller annat likvärdigt arbete. Du har goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift. Då du arbetar själv som tolkförmedlare i kommunen behöver du vara självständig och strukturerad. Du ska ha en gymnasieutbildning och en god datorvana då arbetet innefattar arbete i flera olika system. 

Det är meriterande om du har arbetat inom offentlig sektor, ekonomisystem eller som tolkförmedlare tidigare.

Ditt medarbetarskap är djupt förknippat med din förmåga att samarbeta och delta i din och verksamhetens utveckling. Hos oss innebär det att du har ett gott samarbete med chef och kollegor, både på den egna arbetsplatsen och i övriga kommunkoncernen. Du bemöter alla med hög servicenivå, vänlighet och hög kvalitet genom kund- och servicefokus. Du tar ansvar för att göra dig delaktig i verksamhetsfrågor och är lösningsorienterad.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att din syn på medarbetarskap överensstämmer med vår.

Vi tillämpar registerkontroll (utdrag ur belastningsregistret) som en form av lämplighetsprövning för alla som erbjuds anställning i verksamheter där man har en direkt och regelbunden kontakt med barn och ungdomar.

Vill du vara en del av vår framgång? Välkommen med din ansökan!