Vikariat Kommunvägledare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Arbetsbeskrivning

Som kommunvägledare är du första kontakten i Gislaveds kommun. Du är en nyckelperson för att ge bästa möjliga service. I uppdraget arbetar du med att ge information, service, vägledning och rådgivning till kommunens invånare och besökare.
I arbetsuppgifterna ingår även att inhämta och sortera information i ett förberedelsearbete inför enklare handläggningsuppgifter. Arbetet sker i nära samarbete med övriga kolleger i kontaktcenter, och i nära dialog med respektive förvaltning. Dina personliga egenskaper är avgörande i rekryteringen och det krävs att du har lätt för att samarbeta med andra.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har lägst genomförd gymnasieutbildning med erhållen examen.

Dessutom har du

• lätt för att samarbeta men kan också arbeta självständigt
• förmågan att se möjligheter i arbetet och bidra till att utveckla arbetsuppgifterna
• goda praktiska IT-kunskaper, vilket innebär att du har en vana av att använda datorer och att söka efter information samt är en van systemanvändare
• mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska, i både tal och skrift
• god förmåga att uttrycka dig i tal på engelska

 Vi ser gärna att du har

• erfarenhet från arbete inom kommunal organisation eller offentlig verksamhet
• erfarenhet från serviceyrket
• arbetat inom kundtjänst/besöksmottagning
• arbetat i ärende- och dokumenthanteringssystem
• arbetat i olika verksamhetssystem
• övriga språkkunskaper

Urvalet i denna rekrytering kommer att grunda sig på att den samlade erfarenheten i det framtida arbetslaget blir så bred som möjligt. Vidare kommer personlig lämplighet att vara avgörande. Du är glad, trevlig och har en naturlig fallenhet för att ge ett gott bemötande. Du är flexibel, stresstålig och noggrann. Det är viktigt att du är nyfiken med stor initiativförmåga.